Retur & Reklamation

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.

 

Gör så här om du vill returnera en vara:

Meddela din retur till oss genom att mejla till: order@carecenter.nu
Ange ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller.

Skicka tillbaka varan tillsammans med en kopia av följesedeln/fakturan. Du står för returfrakt, och ansvarar för leverans och skick på produkterna tills dess att vi mottagit dem. Produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.  

Varorna returneras i sin originalförpackning till:
Göran Sjödén Rehabshop AB
Hantverksvägen 7
436 34 Askim

REKLAMATION 

Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. 

Eventuella fel eller en defekt ska alltid reklameras i ett mejl till vår samarbetspartner Rehabshop:
info@rehabshop.com
Ange ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. 

Om vi inte lyckas att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer. 

 

REKLAMATION AV TJÄNST

Om beställaren (eller slutanvändaren) har synpunkter på tjänstens kvalitet eller genomförande eller vill ansöka om återbetalning bör beställaren eller hans eller hennes närstående kontakta CareCenters kundtjänst på telefon 0340-140 30. Tillsammans med beställaren (och slutanvändaren), dennes närstående och uppdragstagaren strävar CareCenter efter att hitta en lösning till klagomålet i fråga.